Política de Devoluciones

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Condiciones para devoluciones:

  • El producto debe estar en perfecto estado, sin haber sido usado y con todas sus etiquetas.
  • Debe incluirse el embalaje original y todos los accesorios que lo acompañaban.
  • La devolución debe solicitarse a través de nuestro formulario de contacto online.

Proceso de devolución:

  1. Solicita tu devolución mediante nuestro formulario web
  2. Recibirás las instrucciones para proceder con el envío
  3. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso

Gastos de devolución:
Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido por nuestra parte.

Reembolsos:
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original. El plazo aproximado es de 7-10 días hábiles desde la recepción y verificación del producto devuelto.